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Private Griffe, Second Hand, First Choice

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CONDIZIONI D'USO

Privategriffe è un marketplace attraverso cui si possono proporre in vendita abbigliamento, accessori usati o mai indossati donna, uomo e bambino, di esclusiva proprietà del Venditore. La vendita e l'acquisto devono essere fondati su principi di correttezza, buonafede, trasparenza, legalità e liceità. Non potranno essere venduti Prodotti contraffatti o che possano arrecare danno a marchi noti. Il Venditore e l'Acquirente sono tenuti a leggere attentamente le Condizioni D'Uso e ad accettarle dopo averle comprese e solo se le condividano. Il Venditore e l'Acquirente sono responsabili di tutti i loro comportamenti nell'utilizzo del Sito.


CONDIZIONI GENERALI
CONDIZIONI DI ACQUISTO
CONDIZIONI DI VENDITA
OPZIONE CONTROLLO
CONDIZIONI DI RECESSO VENDITORE PROFESSIONALE
CONDIZIONI DI RESO VENDITORE PRIVATO
AUTENTICITÀ SU PRIVATEGRIFFE
NETIQUETTE
REGOLE FINALI


CONDIZIONI GENERALI

DEFINIZIONI


  • PRIVATEGRIFFE: indica PRIVATEGRIFFE S.r.l (Partita IVA: 07749790965) Sede legale in 20124 Milano Via Cartesio, 2;
  • SITO: indica il sito www.privategriffe.com di proprietà di Privategriffe, attraverso il quale Venditore e Acquirente possono proporre in vendita i Prodotti;
  • PRODOTTO: indica l'abbigliamento e gli accessori donna, uomo e bambino usati o mai indossati , di proprietà esclusiva del Venditore;
  • SCHEDA PRODOTTO: indica l'insieme delle informazioni e delle immagini del Prodotto inserite dal Venditore;
  • VENDITORE: indica sia il Venditore PROFESSIONALE che il Venditore PRIVATO, ove non diversamente specificato;
  • VENDITORE PRIVATO: indica la persona fisica che propone in vendita il Prodotto di sua esclusiva proprietà attraverso il Sito e che compila la Scheda Prodotto. Deve aver compiuto la maggiore età e possedere la capacità di agire (conformemente all'art. 2 del codice civile italiano). La vendita svolta dal Venditore PRIVATO deve essere occasionale senza finalità commerciali, con divieto di svolgere attraverso il Sito attività di commercio professionale, sotto la propria e piena responsabilità;
  • VENDITORE PROFESSIONALE: indica l'impresa che svolge attività commerciale, espressamente identificato nella Scheda Prodotto. È proprietario del Prodotto o è stato espressamente autorizzato alla vendita;
  • ACQUIRENTE: indica la persona fisica, che acquista il Prodotto dal Venditore per scopi personali, attraverso il Sito. Deve aver compiuto la maggiore età e possedere la capacità di agire (conformemente all'art. 2 del codice civile italiano);
  • PROFILO: indica lo spazio riservato dell'utente in cui sono presenti i Prodotti venduti/acquistati ed attraverso il quale si possono modificare le informazioni personali e gestire i Prodotti;
  • UTENTE: indica qualunque soggetto che naviga sul Sito;
  • PREZZO: indica il prezzo di vendita del Prodotto pubblicato on line;
  • CONDIZIONI D'USO: indica le Condizioni Generali, le Condizioni Di Acquisto, le Condizioni Di Vendita, le Condizioni di Recesso Venditore PROFESSIONALE, le Condizioni di Reso Venditore PRIVATO, la Netiquette, le Regole Finali e il Trattamento dei Dati, documenti tutti che il Venditore e l'Acquirente sono tenuti a leggere attentamente e, ove li condividano, ad accettare;
  • EURO: indica la valuta in cui è espresso il prezzo del Prodotto;
  • UFFICI: indica l'ufficio presso il quale vengono trasferiti i Prodotti ove previsto, sito in Milano.

I termini e le definizioni qui riportate avranno il significato agli stessi attribuito ed i termini indicati al singolare potranno essere declinati al plurale, ed avranno il medesimo significato.


SERVIZI DI PRIVATEGRIFFE
Privategriffe attraverso i propri servizi permette all'Acquirente ed al Venditore di creare il proprio Profilo. Il Venditore attraverso la vetrina sul Sito potrà proporre in vendita i Prodotti. Privategriffe organizza le attività pre e post vendita, quali la pubblicazione della Scheda, attività di gestione e/o tracciamento del trasferimento del Prodotto dal Venditore all'Acquirente o l'eventuale trasferimento da quest'ultimo al Venditore, la gestione degli incassi, i versamenti ed eventuali restituzioni; il customer care dedicato; il trattamento grafico prima immagine, se necessario; eventuali suggerimenti sul prezzo per ottimizzare la vendita; la gestione delle attività di ritiro e consegna del Prodotto in caso di esercizio del diritto di Reso o Recesso, se previsti; la promozione del Prodotto attraverso i canali di marketing on ed off site scelti da Privategriffe; la contestazione di eventuali violazioni delle Condizioni D'Uso. Il costo per tali servizi è indicato nel paragrafo CORRISPETTIVO DI PRIVATEGRIFFE.


SERVIZI AGGIUNTIVI - OPZIONE CONTROLLO
L'OPZIONE CONTROLLO prevede che Privategriffe svolga, oltre ai SERVIZI DI PRIVATEGRIFFE, anche i servizi di ritiro e trasferimento del Prodotto dal Venditore agli Uffici per la verifica del Prodotto e successiva consegna all'Acquirente, eventuale pulizia e ricondizionamento; spedizione con packaging personalizzato; verifica del RESO se previsto; verifica del RECESSO e delle valutazioni ad esso relativo se previsto ed eventuale ritiro e controllo; eventuale moderazione. Detto servizio potrà essere scelto come opzione a pagamento sul Sito dal Venditore o dall'Acquirente per i prodotti che hanno un prezzo di vendita pari o superiore ad euro 40,00 ed ove non sia già incluso come da TABELLA. Il costo di tale servizio è indicato nel paragrafo CORRISPETTIVO RELATIVO ALL'OPZIONE CONTROLLO.


PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
In tutti i casi in cui i Prodotti non siano soggetti al Controllo di Privategriffe e il Venditore o l'Acquirente non scelgano l'OPZIONE CONTROLLO, eventuali problematiche relative al Prodotto non verranno gestite da Privategriffe. Privategriffe, inoltre, potrà svolgere verifiche a campione o permettere di esprimere valutazioni in merito alle vendite relative a PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE. I dati del Venditore e dell'Acquirente verranno indicati nella lettera di vettura per il trasferimento del Prodotto.


RUOLO DI PRIVATEGRIFFE
Privategriffe, salvo ove espressamente indicato, in nessun caso svolge vendita diretta, pertanto, non può garantire che il rispetto delle Condizioni D'Uso venga adottato da ogni Venditore o Acquirente. Privategriffe non potrà, conseguentemente, essere ritenuta responsabile per domande e pretese anche risarcitorie che dovessero essere avanzate da terzi e relative ai Prodotti.


COMPORTAMENTO DEL VENDITORE E DELL'ACQUIRENTE
Il Venditore e Acquirente devono comportarsi secondo principi di correttezza, buonafede, trasparenza, legalità e liceità e nel rispetto della legge. La scelta di aderire ai servizi di Privategriffe è libera ed autonoma, Privategriffe non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per attività intraprese dal Venditore e dall'Acquirente nell'utilizzare il Sito o a seguito dell'utilizzo dello stesso poste in essere in violazione delle presenti CONDIZIONI D'USO.


RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE
Il Venditore è il solo responsabile delle informazioni, della legittima fonte di provenienza, della liceità, della descrizione, dello stato e delle immagini relative al Prodotto. Il Venditore dovrà scegliere lo stato del Prodotto che risponda alla condizione effettiva dello stesso e descrivere il Prodotto indicando eventuali vizi, difetti, imperfezioni, usura. Il Venditore a seguito del posizionamento online del Prodotto è tenuto a mantenerlo disponibile e nel medesimo stato e condizione indicato in fase di caricamento. In caso di violazioni da parte del Venditore Privategriffe potrà applicare quanto previsto nel successivo paragrafo VIOLAZIONI DELLE CONDIZIONI D'USO.


RESPONSABILITÀ DELL'ACQUIRENTE
L'Acquirente è il solo responsabile di eventuali danni o dichiarazioni sul Prodotto successive alla consegna.


CONTESTAZIONI DEL VENDITORE O DELL'ACQUIRENTE A SEGUITO DELLA RESTITUZIONE O CONSEGNA DEL PRODOTTO
L' Acquirente o il Venditore non potranno contestare l'esistenza di vizi, difetti, usura di un Prodotto già controllato da Privategriffe.


RECAPITI
Il Venditore e l'Acquirente sono tenuti a comunicare a Privategriffe qualunque variazione del proprio indirizzo, recapito telefonico, e-mail rispetto a quello indicato in fase di registrazione, di acquisto e/o di vendita di prodotti, in difetto nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Privategriffe per irreperibilità, eventuali ritardi o mancato ritiro o consegna del Prodotto.


REGISTRARSI SU PRIVATEGRIFFE
La registrazione al Sito, la lettura e comprensione delle Condizioni D'Uso è necessaria per vendere, acquistare. Per completare i processi di vendita o di acquisto potranno essere richiesti ulteriori dati.


CANCELLAZIONE DEL PROFILO
La cancellazione del Profilo è possibile inviando una e-mail a help@privategriffe.com.


DIVIETO DI CONTATTI DIRETTI TRA VENDITORE E ACQUIRENTE
Il Venditore e l'Acquirente potranno interagire solo attraverso il Sito con il sistema di commenti e con esclusione di qualunque altro contatto. Nel caso di violazione Privategriffe potrà applicare quanto previsto nel paragrafo VIOLAZIONI DELLE CONDIZIONI D'USO.


ANONIMATO SU PRIVATEGRIFFE
L'Acquirente e il Venditore PRIVATO sono identificati nel Sito unicamente dal nickname scelto che non dovrà contenere nome e cognome, essere volgare, diffamatorio, generare confusione o violare diritti di terzi, diritti d'autore o di proprietà intellettuale.
I Venditori PROFESSIONALI sono espressamente identificati nella Scheda Prodotto.
I dati verranno comunicati solo ai SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI, per le finalità ivi espresse.
Privategriffe a seguito di violazione delle Condizioni D'Uso potrà ammonire il Venditore o l'Acquirente. In caso di ulteriore violazione eliminare o sospendere il Prodotto e sospendere temporaneamente o definitivamente il Profilo o i Prodotti collegati con il Profilo.


MANCATO COMPLETAMENTO DELLA VENDITA
Privategriffe in tutti i casi in cui la vendita non si concluda per responsabilità del Venditore o dell'Acquirente potrà procedere alla restituzione o al ritiro del Prodotto con addebito in contrassegno delle spese sostenute per le attività comunque svolte di euro 20,00 (iva inclusa).


CONTESTAZIONI RELATIVE A PRODOTTI
Il Venditore o l'Acquirente, potranno essere tenuti rimborsare in contrassegno, a Privategriffe euro 20,00 (iva inclusa) per le attività svolte in tutti i casi di contestazioni prese in esame da Privategriffe e ritenute infondate.


PREZZO DEL PRODOTTO
Il Prezzo del Prodotto è quello indicato nella Scheda Prodotto ed è comprensivo del CORRISPETTIVO DI PRIVATEGRIFFE. Non include le spese di spedizione e le spese in caso di scelta da parte dell'Acquirente dell'Opzione Controllo che verranno indicate nell'ultima fase prima di procedere con l'ordine. In caso di errore materiale nell'indicazione del prezzo (manifestamente irrisorio) l'ordine potrà essere annullato.


CORRISPETTIVO DI PRIVATEGRIFFE
Il prezzo di vendita del Prodotto include il corrispettivo spettante a Privategriffe per i servizi svolti, ed è indicato nella fase di caricamento del Prodotto dal Venditore come da tabella seguente:

CATEGORIE PRODOTTO PREZZO DI VENDITA DEL PRODOTTO CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE CORRISPETTIVO VARIABILE DI PRIVATEGRIFFE RESO
Abbigliamento e Scarpe Tutti Su richiesta € 19 (inclusa IVA) 15%* SI
Borse, Accessori e Gioielli da € 0 a € 199 Su richiesta € 19 (inclusa IVA) 15%* SI
uguale o superiore a € 200 Incluso € 0 25%*

Tutti gli importi si intendono inclusi iva

* Corrispettivo variabile di Privategriffe al quale verrà aggiunto un Corrispettivo Fisso di 9€ (inclusa iva) per costi di gestione


CORRISPETTIVO RELATIVO ALL'OPZIONE CONTROLLO
L'Acquirente o il Venditore, al di fuori dei casi in cui il Controllo del Prodotto sia già previsto, potranno decidere di richiedere, comunque, a Privategriffe il controllo. Il costo per tale servizio apparirà in fase di caricamento o prima dell'acquisto per l'Acquirente come da TABELLA.


OPZIONE PROMOZIONI
Il Venditore potrà in fase di caricamento indicare i Prodotti ai quali intende applicare lo sconto in caso di promozioni finalizzate a massimizzare le vendite, partecipando con Privategriffe alla riduzione del prezzo di vendita del Prodotto. Il corrispettivo di Privategriffe e l'importo spettante al Venditore verranno ricalcolati in base al nuovo prezzo di vendita del Prodotto.


CODICI SCONTO E COUPON - DURATA E NON CUMULABILITÀ
Tutti gli eventuali codici sconto ed i coupon emessi da Privategriffe, se non diversamente specificato, sono da considerarsi validi per un periodo massimo di 60 giorni dall'emissione o, se diversamente specificato, fino alla data di scadenza riportata. I codici sconto ed i coupon gratuiti non sono cumulabili con altri eventuali vantaggi (quali a mero titolo di esempio reso gratuito, spedizione gratuita).


COMPENSAZIONE
In tutti i casi in cui sia previsto che il Venditore o l'Acquirente siano tenuti a corrispondere a Privategriffe un determinato importo e non vi provvedano, autorizzano Privategriffe a trattenere a titolo di compensazione e fino all'importo dovuto, le somme delle quali sono creditori.


PAGAMENTI CON BONIFICO
In caso di pagamento con bonifico da parte dell'Acquirente l'accredito dovrà avvenire entro 4 giorni, in mancanza del quale il Prodotto verrà rimesso in vendita. Nel caso in cui per 2 acquisti successivi il bonifico non vada a buon fine, l'Acquirente verrà inibito dall'utilizzo del bonifico come metodo di pagamento e potrà avvalersi solo delle altre modalità. Potrà utilizzare nuovamente il bonifico come mezzo di pagamento solo a seguito di una transazione andata a buon fine.


PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO
L'Acquirente potrà utilizzare i sistemi indicati come gate di pagamento. Verrà reindirizzato sui sistemi di pagamento telematico offerto dal sistema scelto all'interno dei quali dovrà inserire le informazioni finanziarie (titolare, numero e scadenza della carta e i codici di sicurezza) necessarie per poter perfezionare il pagamento a distanza. Tali sistemi di pagamento utilizzano un protocollo di sicurezza (Secure Sockets Layer, SSL) in grado di garantire la privacy e l'affidabilità delle transazioni finanziarie. Le informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sul Sito e saranno utilizzate esclusivamente per perfezionare l'operazione di acquisto, di eventuale rimborso ove necessario o per segnalazioni alle forze dell'ordine di eventuali frodi commesse sul Sito.


RICHIESTA DOCUMENTO FISCALE NELLA VENDITA CON UN VENDITORE PROFESSIONALE
Le vendite con un Venditore PROFESSIONALE non sono soggette all'obbligo dei emissione della fattura, né all'obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. L'Acquirente potrà richiedere l'emissione della fattura o della ricevuta, secondo quanto previsto dall'art. 22 del D.P.R. n. 633/1972.


TRASPORTO DEL PRODOTTO
Il Prodotto viene ritirato e consegnato attraverso un vettore terzo scelto ed indicato da Privategriffe, la quale non potrà essere ritenuta responsabile per perdita o danneggiamento del Prodotto avvenuta successivamente alla consegna del Prodotto al vettore.


SPEDIZIONI DEL PRODOTTO AL DI FUORI DEL TERRITORIO ITALIANO
In tutti i casi in cui l'Acquirente scelga di fare consegnare il Prodotto al di fuori del territorio italiano accetta sin d'ora di farsi carico delle eventuali spese di dogana non quantificate preventivamente nel prezzo. È onere dell'Acquirente informarsi sui costi e sulla trasferibilità del Prodotto nel paese indicato.
In caso di trasferimento di un Prodotto in un paese extra CEE, il Venditore sarà tenuto, ove richiesto, a trasmettere la documentazione necessaria per la spedizione.


ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO TRA ACQUIRENTE E VENDITORE PRIVATO
Nella Scheda Prodotto è specificato se il Prodotto viene venduto da un Venditore PRIVATO. La compravendita, in tale caso, è da intendersi tra soggetti privati al di fuori dell'attività di impresa. Non si applica il diritto di recesso previsto dall'art. 52 e ss del Codice del Consumo. Privategriffe potrà prevedere espressamente un DIRITTO DI RESO per alcune categorie di Prodotti, come di seguito dettagliato.


DIRITTO DI RECESSO TRA ACQUIRENTE E VENDITORE PROFESSIONALE
Nella Scheda Prodotto è specificato se il Prodotto è venduto da un Venditore PROFESSIONALE, con conseguente applicazione dell'art. 52 e ss del Codice del Consumo, come dettagliato nel paragrafo DIRITTO DI RECESSO.



CONDIZIONI DI ACQUISTO


  1. scelta del Prodotto;
  2. lettura attenta della Scheda Prodotto;
  3. inserimento dei dati indicati;
  4. pagamento del prezzo;
  5. le spese di consegna del Prodotto indicate nella fase di acquisto sono a carico dell'Acquirente e non verranno restituite.

Il versamento effettuato dall'Acquirente resterà depositato su un conto corrente intestato a Privategriffe fino alla conclusione della procedura di vendita.
L'Acquirente dopo aver completato il processo di acquisto, riceve una conferma dell'ordine del Prodotto che potrà stampare o salvare in formato elettronico.


ACQUISTO DI PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
Privategriffe a seguito della conclusione dell'ordine di acquisto, organizzerà il ritiro del Prodotto dal Venditore e la consegna all'Acquirente. Per i PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE o per quello per i quali non sia stata scelta o sia prevista l'OPZIONE CONTROLLO, i Prodotti verranno trasferiti dal Venditore all'Acquirente senza alcun controllo da parte di Privategriffe.
Privategriffe potrà in ogni caso svolgere verifiche a campione o permettere di esprimere valutazioni in merito alle vendite relative a PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE.


ACQUISTO DI PRODOTTO OGGETTO A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
Per i PRODOTTI SOGGETTI A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE o per i quali sia stata scelta o sia prevista l'OPZIONE CONTROLLO il Prodotto verrà trasferito presso gli Uffici per il controllo.


ESITO POSITIVO DEL CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
Privategriffe provvederà all'eventuale ricondizionamento ed alla consegna del Prodotto all'Acquirente.


ESITO NEGATIVO DEL CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
In caso di difformità del Prodotto rispetto alla Scheda Prodotto, Privategriffe potrà:

  1. restituire l'intero importo all'Acquirente;
  2. cercare di favorire una nuova trattativa tra il Venditore e l'Acquirente.

In tutti i casi in cui il Prodotto debba essere restituito al Venditore, verrà rispedito in contrassegno con addebito di euro 20,00 (iva inclusa).


CONSEGNA ALL'ACQUIRENTE DEL PRODOTTO SOGGETTO A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
Il Prodotto verrà consegnato all'Acquirente entro 5 giorni lavorativi (con esclusione dei giorni festivi e fatti salvi casi di ritardo non imputabili a Privategriffe) dalla data in cui il controllo o l'eventuale nuova trattativa siano conclusi positivamente. L'Acquirente viene informato dei dettagli per la consegna del Prodotto unitamente all'indicazione del vettore e del codice tracking che permette di monitorare lo stato della spedizione.


MANCATO RITIRO DA PARTE DELL'ACQUIRENTE DEL PRODOTTO SOGGETTO A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
In tutti i casi in cui a seguito di tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato resterà depositato presso gli Uffici e rimarrà a disposizione dell'Acquirente per 90 giorni. In caso di mancato ritiro il Prodotto diventa di proprietà di Privategriffe e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dall'Acquirente. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine l'Acquirente è tenuto a corrispondere a Privategriffe le spese per l'attività comunque svolta di 20,00 euro (iva inclusa).


CONSEGNA ALL'ACQUIRENTE DI UN PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
Il Prodotto verrà trasferito direttamente dal Venditore all'Acquirente, senza alcun controllo, entro 5 giorni lavorativi (con esclusione dei giorni festivi e fatti salvi casi di ritardo non imputabili a Privategriffe) dalla data di invio della mail di conferma di avvenuta consegna del Prodotto al vettore da parte del Venditore. L'Acquirente viene informato dei dettagli per la consegna del Prodotto unitamente all'indicazione del vettore e del codice tracking che permette di monitorare lo stato della spedizione.


MANCATO RITIRO DA PARTE DELL'ACQUIRENTE DEL PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
In tutti i casi in cui a seguito di tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato verrà restituito al Venditore.


DIFFORMITÀ DI UN PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
Nel caso in cui l'Acquirente rilevi una significativa difformità del Prodotto rispetto alle dichiarazioni del Venditore dovrà informare per iscritto Privategriffe entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento. Privategriffe provvederà a trasmettere entro i successivi 3 giorni lavorativi un form che l'Acquirente dovrà restituire entro i successivi 3 giorni lavorativi integralmente compilato e corredato di foto che evidenzino la difformità. Privategriffe ricevuto il form correttamente ed integralmente compilato unitamente alle foto a proprio insindacabile giudizio informerà l'Acquirente ed il Venditore della contestazione che ove sia fondata determinerà l'invio dell'etichetta che l'Acquirente è tenuto a stampare ed applicare sull'imballo del Prodotto per la restituzione al Venditore entro i successivi 7 giorni dalla comunicazione. Il Prodotto non dovrà essere stato indossato, rovinato, usato.
Privategriffe procederà al rimborso integrale all'Acquirente, il Venditore sarà tenuto ad accettare il reso ed a corrispondere 20,00 euro (iva inclusa) in contrassegno al momento del ricevimento del Prodotto a titolo di rimborso per le attività svolte da Privategriffe.
In tutti i casi in cui a seguito dei tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato dal Venditore il Prodotto resterà a disposizione presso gli Uffici per 90 giorni. In caso di mancato ritiro il Prodotto diviene di proprietà di Privategriffe e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dal Venditore. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine il Venditore è tenuto a corrispondere a Privategriffe le spese per l'attività comunque svolta di 20,00 euro (iva inclusa).


RESTITUZIONE DELLE SOMME ALL'ACQUIRENTE AL DI FUORI DEI CASI DI RESO O RECESSO
In tutti i casi in cui Privategriffe sia tenuta a restituire all'Acquirente l'importo, verrà corrisposto con la medesima modalità di pagamento. La disposizione di pagamento sarà resa esecutiva il giorno 15 o 30 del mese in corso o di quello successivo a seconda di quando si è verificata la situazione che ha determinato la restituzione. Eventuali ritardi nell'accredito della somma dovuta, potranno essere determinati dalle attività bancarie necessarie per il trasferimento dell'importo.



CONDIZIONI DI VENDITA


CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO
Il Venditore PRIVATO può proporre in vendita attraverso il Sito abbigliamento, calzature, accessori, donna, uomo e bambino usati o mai indossati di sua esclusiva proprietà.
Il Venditore PROFESSIONALE può proporre in vendita attraverso il Sito abbigliamento, calzature accessori, donna, uomo e bambino usati o mai indossati di sua esclusiva proprietà o che è autorizzato a vendere.

I Prodotti devono essere:


  • usati;
  • commercializzabili;
  • autentici, di provenienza lecita ed originali;
  • di valore non inferiore ad euro 15,00;
  • attuali o vintage;
  • in buone condizioni;
  • di qualità;
  • puliti.

PRODOTTI CHE NON POSSONO ESSERE PROPOSTI IN VENDITA
Il Venditore non potrà proporre in vendita sul Sito:

  • Prodotti dei quali è vietata la vendita per legge (rubati, di provenienza illecita, contraffatti);
  • intimo;
  • costumi da bagno;
  • usurati o sporchi;
  • che siano stati precedentemente respinti da Privategriffe.

ELENCO MARCHI
Il Venditore può caricare Prodotti non appartenenti ai brand indicati nella sezione apposita, sarà Privategriffe a decidere se accettarli.


PROCEDURA PER IL CARICAMENTO DEL PRODOTTO
Il Venditore dovrà:

- essere preventivamente registrato ed accedere al Profilo;
- fornire tutte le indicazioni, i materiali richiesti ed il prezzo durante il processo di caricamento del Prodotto.

Il Venditore potrà scegliere l'OPZIONE CONTROLLO che comparirà solo nel caso in cui il servizio di controllo non sia già incluso come da TABELLA.


EVENTUALE INTEGRAZIONE DI INFORMAZIONI
In tutti i casi in cui Privategriffe richieda ulteriore documentazione/informazioni/foto aggiuntive o più precise relative al Prodotto, il Venditore è tenuto a trasmetterle entro 3 giorni lavorativi. In caso di mancato invio Privategriffe potrà respingere o sospendere il Prodotto fino a quando non le riceva.


ASSENZA DI OBBLIGHI DI PRIVATEGRIFFE
Privategriffe non ha alcun obbligo di pubblicare online i Prodotti proposti dal Venditore.


MODIFICA FOTO DEL PRODOTTO
Privategriffe potrà modificare la foto del Prodotto che verrà pubblicata come prima immagine, in tutti i casi in cui lo sfondo debba essere uniformato per dare maggiore risalto al Prodotto, le altre foto non verranno modificate se non verrà ritenuto opportuno farlo.


POSIZIONAMENTO ONLINE DEL PRODOTTO
Privategriffe a seguito del completamento della predetta procedura è autorizzata a pubblicare online la Scheda Prodotto, dandone comunicazione al Venditore.


RIDUZIONE DEL PREZZO DA PARTE DEL VENDITORE
Il Venditore a seguito della pubblicazione del Prodotto potrà ridurre il Prezzo, comunque non al di sotto di euro 15,00.


RIMOZIONE DEL PRODOTTO
Privategriffe potrà rimuovere il Prodotto, per violazione delle Condizioni D'Uso per segnalazioni ricevute, per ragioni di opportunità, senza necessità di autorizzazione da parte del Venditore, dandone comunque comunicazione. Il Venditore successivamente alla pubblicazione potrà rimuovere dalla vendita il Prodotto.


RITIRO PRESSO IL VENDITORE DEL PRODOTTO NON SOGGETTO A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
A seguito del pagamento del Prodotto il Venditore riceve una comunicazione con indicazione di date alternative per il ritiro unitamente al codice tracking necessario per monitorare il trasferimento del Prodotto. Il Venditore dovrà rendere disponibile il Prodotto per il ritiro e consegnarlo, comunque, entro 3 giorni, in assenza di risposta o di mancata consegna la vendita sarà annullata ed il Prodotto potrà essere ritirato dalla vendita.


CONSEGNA DEL PRODOTTO AL VETTORE
Il Venditore è tenuto a consegnare il Prodotto nelle medesime condizioni indicate nella Scheda Prodotto, opportunamente imballato, unitamente a tutti gli elementi descritti nella Scheda Prodotto assumendone la piena responsabilità. In caso di violazione della presente previsione Privategriffe potrà procedere ad applicare quanto previsto nel paragrafo VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D'USO.


VERIFICA DELLE DICHIARAZIONI DEL VENDITORE NELLA SCHEDA PRODOTTO PER I PRODOTTI SOGGETTI A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
Privategriffe è espressamente autorizzata a svolgere il controllo sul Prodotto finalizzato a verificarne la condizione rispetto a quanto indicato dal Venditore nella Scheda Prodotto.


ESITO POSITIVO DEL CONTROLLO DEL PRODOTTO
Privategriffe provvede a dare comunicazione al Venditore, alla igienizzazione, all'eventuale ricondizionamento del Prodotto, al packaging ed alla consegna al vettore per il trasferimento dello stesso all'Acquirente, entro i 5 cinque giorni successivi.


ESITO NEGATIVO DEL CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
In tutti i casi in cui Privategriffe constati che sussistono delle difformità rispetto alle dichiarazioni o alle immagini fornite dal Venditore nella Scheda Prodotto potrà:

  1. restituire l'intero importo versato dall'Acquirente o
  2. cercare di favorire un nuovo accordo tra il Venditore e l'Acquirente.

PAGAMENTO DEL PREZZO DEL PRODOTTO
L'importo versato dall'Acquirente resta depositato sul conto corrente intestato a Privategriffe. La parte di prezzo spettante al Venditore verrà trasferita solo a seguito del corretto completamento delle procedure, dell'eventuale decorso del termine per il DIRITTO DI RECESSO O DI RESO ove applicabile, o risoluzione di eventuali fondate contestazioni prese in esame nel caso di OPZIONE DI CONTROLLO.


VERSAMENTO DEL PREZZO AL VENDITORE PRIVATO
La disposizione di pagamento da parte di Privategriffe verrà resa esecutiva, solo tramite bonifico bancario, il giorno 15 o 30 del mese in corso o di quello successivo a seconda di quando il Prodotto è stato consegnato all'Acquirente o le eventuali fondate contestazioni prese in esame nel caso di PRODOTTI CON OPZIONE CONTROLLO siano state risolte, o i termini per il recesso ove applicabile e le eventuali verifiche, siano decorsi. Eventuali ritardi nell'accredito della somma dovuta, potranno essere determinati dalle attività bancarie necessarie per il trasferimento degli importi.


RESTITUZIONE AL VENDITORE DEL PRODOTTO IN CONTRASSEGNO - PRODOTTI CON OPZIONE CONTROLLO
In caso di difformità del Prodotto rispetto alla Scheda Prodotto o di mancato raggiungimento di un nuovo accordo con l'Acquirente, il Venditore ha diritto alla sola restituzione del Prodotto in contrassegno. Le spese saranno di 20,00 euro (iva inclusa), dovute per costi ed attività svolte da Privategriffe.


MANCATO RITIRO DEL PRODOTTO CON OPZIONE CONTROLLO
In tutti i casi in cui a seguito di tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato verrà depositato presso gli Uffici e resterà a disposizione per 90 giorni. In caso di mancato ritiro il Prodotto diviene di proprietà di Privategriffe e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dal Venditore. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine il Venditore è tenuto a corrispondere a Privategriffe le spese per l'attività comunque svolta di 20,00 euro (iva incusa).


DIVIETO DI VENDITA PRIVATA DEL PRODOTTO
Nel caso in cui il Venditore provveda a vendere il Prodotto privatamente, in violazione delle Condizioni di Vendita e Privategriffe ne sia informata, può applicare quanto previsto al paragrafo VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D'USO.


PROMOZIONE DEL PRODOTTO
La finalità del presente accordo è quella di permettere al Venditore la vendita del Prodotto. Il Prodotto potrà essere promosso sia attraverso il Sito che attraverso altri canali online ed offline, ed essere utilizzato negli avvisi pubblicitari del Sito stesso, oltre alla eventuale realizzazione dello shooting del Prodotto.


VENDITORI PROFESSIONALI
Privategriffe ed i Venditori PROFESSIONALI hanno sottoscritto ulteriori condizioni, che integrano le presenti.


CONDIZIONI DEL DIRITTO DI RECESSO NELLA VENDITA TRA VENDITORE PROFESSIONALE E ACQUIRENTE
Le seguenti condizioni per l'esercizio del diritto di recesso sono regolate dal Codice del Consumo.
In caso di acquisto di un Prodotto da un Venditore PROFESSIONALE, l'Acquirente avrà il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimento del Prodotto, senza dover sostenere alcuna penalità, e senza pagare le spese per la riconsegna o specificare il motivo del recesso. Nel caso di ordini multipli (dovendosi intendere quei Prodotti ordinati mediante un ordine unico, ma consegnati separatamente) il termine di 14 giorni decorrerà dalla data in cui l'Acquirente, entrerà nel possesso fisico dell'ultimo Prodotto.


MODALITÀ PER IL RECESSO
L'Acquirente dovrà, in caso di creazione dell'ordine tramite utenza temporanea, entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto, informare Privategriffe di tale decisione (la quale svolge tutte le attività relative al recesso per conto del Venditore PROFESSIONALE in caso DI CONTROLLO), trasmettendo una dichiarazione esplicita a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica return@privategriffe.com o in qualunque altra forma. Qualora l'ordine invece sia stato creato da un'utenza registrata su Privategriffe, l'acquirente dovrà richiedere il reso tramite la procedura online disponibile all'interno del profilo personale, nella sezione dedicata agli ordini. L'Acquirente potrà inoltre utilizzare il modulo tipo ai sensi dell'art. 49 comma 1, lett. h del Codice del Consumo.

* Modulo Tipo ai sensi dell'art. 49, del Codice del Consumo.

— PRIVATEGRIFFE
— Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome dell'Acquirente
— Indirizzo dell'Acquirente
— Firma dell'Acquirente(solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data.

L'Acquirente dovrà avere cura di restituire il Prodotto in condizioni integre, non indossato, non lavato, non danneggiato, completo di tutti gli eventuali accessori (ivi compresi certificati di autenticità), nella confezione ed imballaggio originale, comprensivo di etichette. Il cartellino e l'eventuale sigillo di sicurezza.
L'Acquirente è tenuto a consegnare al corriere il Prodotto entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Privategriffe la decisione di recedere dal contratto per il recapito:

(I) presso gli Uffici e per i PRODOTTI CON OPZIONE CONTROLLO
(II) presso il Venditore PROFESSIONALE per i PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE. Detti indirizzi saranno comunque indicati al vettore da Privategriffe.


EFFETTI DEL RECESSO
Privategriffe o il Venditore PROFESSIONALE dopo aver ricevuto il Prodotto procederà a verificare le condizioni del Prodotto restituito ed informerà l'Acquirente a mezzo e-mail:

  1. - del corretto esercizio del diritto di recesso con conseguente rimborso dell'importo. Dall'importo, come specificato anche in fase di acquisto, verranno trattenute le spese di consegna del Prodotto all'Acquirente;
  2. - della diminuzione del valore del Prodotto derivante dalla manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche del Prodotto, essendone l'Acquirente responsabile.

L'Acquirente potrà comunque decidere di riprendere il Prodotto a proprie spese.


RESTITUZIONE DEL PRODOTTO AL VENDITORE
Il Prodotto verrà restituito al Venditore a spese di Privategriffe.


TEMPI DEL RIMBORSO
Il rimborso di cui al paragrafo precedente verrà corrisposto tempestivamente e comunque entro 14 giorni dal momento in cui Privategriffe nel caso di restituzione di PRODOTTI SOGGETTI AL CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE o il Venditore PROFESSIONALE abbiano ricevuto il Prodotto e svolto le verifiche sulla condizione del Prodotto. Privategriffe in ogni caso può trattenere il rimborso fino alla ricezione di tutti i Prodotti o fino a quando l'Acquirente non abbia dimostrato di aver spedito tutti i Prodotti.
Il rimborso avverrà con le medesime modalità di pagamento utilizzate dall'Acquirente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito della somma dovuta, potranno essere determinati dalle attività necessarie per la restituzione dell'importo da parte del sistema scelto.


DIRITTO DI RESO NELLA VENDITA TRA VENDITORE PRIVATO E ACQUIRENTE
I Prodotti acquistati su Privategriffe possono essere oggetto di reso salvo differenti indicazioni specifiche.


TERMINE ENTRO IL QUALE ESERCITARE IL RESO
L'Acquirente può esercitare il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto il Prodotto.


MODALITÀ PER L'ESERCIZIO DEL RESO
L'Acquirente che ha effettuato un ordine dalla propria utenza registrata, dovrà richiedere il reso tramite la procedura online disponibile all'interno del profilo personale, nella sezione dedicata agli ordini, oppure, in caso di ordine effettuato tramite utenza temporanea, dovrà inviare una e-mail all'indirizzo return@privategriffe.com con l'indicazione:

  • dell'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione; del numero d'ordine del Prodotto;
  • del numero d'ordine del Prodotto;
  • dell'ID del prodotto e/o del marchio e modello del Prodotto;
  • dell'eventuale motivazione del reso;
  • dell'intestazione del conto corrente e del codice IBAN sul quale effettuare il rimborso, solo nel caso in cui il metodo di pagamento per l'acquisto sia stato il bonifico bancario. Per tutti gli altri metodi di pagamento utilizzati per l'acquisto il rimborso all'acquirente verrà effettuato con lo stesso metodo.

Privategriffe entro 2 giorni lavorativi, provvederà a comunicare all'Acquirente il vettore ed il giorno del ritiro del Prodotto ed a trasmettere l'etichetta che l'Acquirente è tenuto a stampare ed applicare sull'imballo del Prodotto.


MANCATA CONSEGNA DEL PRODOTTO AL VETTORE
In caso di mancata consegna del Prodotto, quest'ultimo non potrà essere più reso.


VERIFICHE DEL RESO PER IL PRODOTTO CON OPZIONE CONTROLLO
Privategriffe verificherà che il Prodotto sia il medesimo consegnato, sia in condizioni integre, non indossato, non lavato, non danneggiato, completo di tutti gli eventuali accessori (ivi compresi certificati di autenticità) nella confezione ed imballaggio originale, comprensivo di etichette, cartellino e sigilli di sicurezza inalterati.


ESITO POSITIVO DEL CONTROLLO DEL PRODOTTO
In caso di esito positivo Privategriffe provvederà al rimborso della somma corrisposta dall'Acquirente, entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto. Eventuali ritardi potranno essere determinati dalle attività bancarie necessarie per il trasferimento dell'importo.


ESITO NEGATIVO DEL CONTROLLO DEL PRODOTTO
In caso di esito negativo, Privategriffe, provvederà a rispedire il Prodotto all'Acquirente, previo invio del codice tracking, in contrassegno con addebito di euro 20,00 (iva inclusa) per le attività svolte da Privategriffe.


MANCATO RITIRO DEL PRODOTTO CON OPZIONE CONTROLLO
In tutti i casi in cui a seguito di 3 di consegna il Prodotto non venga ritirato, il Prodotto resterà a disposizione presso gli Uffici per 90 giorni e la vendita s'intenderà conclusa. In caso di mancato ritiro il Prodotto diviene di proprietà di Privategriffe e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dall'Acquirente. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine l'Acquirente è tenuto a corrispondere a Privategriffe le spese per l'attività comunque svolta di 20,00 euro (iva inclusa).


CONDIZIONI DEL DIRITTO DI RESO PER I PRODOTTI NON SOGGETTI A CONTROLLO DI PRIVATEGRIFFE
Il Prodotto verrà ritirato dall'Acquirente e trasferito direttamente al Venditore. Privategriffe provvederà al rimborso della somma corrisposta dall'Acquirente, entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto. Eventuali ritardi potranno essere determinati dalle attività bancarie necessarie per il trasferimento dell'importo.


COSTO DEL RESO
In tutti i casi in cui venga esercitato il Reso e fermo restando quanto su precisato, all'Acquirente verrà restituito l'intero importo con esclusione delle spese di spedizione come quantificate espressamente nelle fase di acquisto.


AUTENTICITÀ SU PRIVATEGRIFFE
Nel caso l'Acquirente rilevi la non autenticità del Prodotto, dovrà informare per iscritto Privategriffe entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento. Privategriffe provvederà a trasmettere entro i successivi 3 giorni lavorativi un form che l'Acquirente dovrà restituire entro i successivi 3 giorni lavorativi integralmente compilato e corredato di foto. Privategriffe ricevuto il form correttamente ed integralmente compilato unitamente alle foto provvederà a trasmettere l'etichetta che l'Acquirente è tenuto a stampare ed applicare sull'imballo del Prodotto ed entro i successivi 7 giorni dalla comunicazione il Prodotto dovrà essere trasmesso presso gli Uffici. Il Prodotto non dovrà essere stato indossato, rovinato, usato.

Privategriffe nelle successive 2 settimane provvederà ad informare l'Acquirente. Procederà al rimborso nel caso in cui il Prodotto non sia autentico. Se il Prodotto risultasse autentico, procederà a a trasmettere lo stesso in contrassegno all'Acquirente, addebitando un costo di 40,00 euro, ritenendo la vendita conclusa.

In tutti i casi in cui a seguito d tentativi di consegna il Prodotto non venga ritirato dall'Acquirente la vendita s'intenderà conclusa e il Prodotto resterà a disposizione presso gli Uffici per 90 giorni. In caso di mancato ritiro il Prodotto diviene di proprietà di Privategriffe e nessun diritto ulteriore potrà essere vantato dall'Acquirente. In caso di ritiro presso gli Uffici entro il suindicato termine l'Acquirente è tenuto a corrispondere a Privategriffe le spese per l'attività comunque svolta di 50,00 euro (iva inclusa).



NETIQUETTE
Per l'utilizzo di Privategriffe è condizione essenziale che vengano osservate le seguenti regole di comportamento.


COMMENTI-LINGUAGGIO DA UTILIZZARE-MATERIALI
Ogni Venditore o Acquirente deve rispettare tutti coloro che interagiscono, le loro idee ed i loro Prodotti e ricordare che il sistema commenti è accessibile a tutti e leggibile da tutti. Il Venditore o l'Acquirente interagiscono tra loro con l'unico scopo di poter avere maggiori chiarimenti sul Prodotto d'interesse e chiedere informazioni o eventuali ribassi. Non sono ammessi scambi di informazioni personali, polemiche o attività di disturbo ai partecipanti con commenti inutili e fuori argomento.
Nella fruizione di Privategriffe il Venditore o l'Acquirente non dovranno utilizzare linguaggio osceno, indecente, offensivo, blasfemo, denigratorio o diffamatorio, espressioni di fanatismo, razzismo, odio, irriverenza, minaccioso, provocatorio o comunque inserire contenuti che possano arrecare pregiudizio ai partecipanti, a Privategriffe o a soggetti terzi.
È fatto divieto di immettere su Privategriffe pubblicità non autorizzata, informazioni e materiale illecito o diffamatorio e screditante, che possa ledere i diritti di soggetti terzi, che sia di proprietà di terzi e per il quale non sia stata ottenuta l'autorizzazione, che possa invadere la privacy di alcuno, che incoraggi condotte criminose, che possa far sorgere responsabilità civile o penale e che sia comunque contrario a qualsiasi vigente normativa.
Le proprie idee vanno espresse senza toni irriverenti o volutamente provocatori finalizzati a generare litigi discussioni o arrecare disturbo.
I commenti hanno come unico scopo quello di permettere approfondimenti sul Prodotto.
L'Acquirente può rimuovere solo i propri commenti, il Venditore è abilitato a rimuovere i commenti inseriti da terzi sulle schede dei propri prodotti. Privategriffe potrà rimuovere a suo insindacabile giudizio ogni tipo di commento che violerà le regole del sito o che riterrà inopportuno.


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Le violazioni della Netiquette da parte di terzi potranno essere segnalate all'indirizzo abuso@privategriffe.com.
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LINGUA E LEGGE APPLICABILE
La legge che disciplina le Condizioni D'Uso è la legge italiana. Il presente accordo è stato redatto in lingua italiana, e tradotto anche in lingua inglese. La versione ufficiale che fa fede è quella in lingua italiana. Qualsiasi controversia che dovesse derivare dal rapporto regolato dal presente accordo è di competenza esclusiva della giurisdizione ordinaria italiana.